Pålitlig Global support för alla AARO-användare

AARO Support ger omfattande, alltid tillgänglig hjälp för kunder som använder AARO:s plattform för finansiell konsolidering och rapportering. Välj mellan tre SLA-nivåer för att matcha din svarstid

Varför väljer CFO:er AARO Support?

IFRS 16 Lease Accounting | AARO by Pacera

Finansiell konsolidering är verksamhetskritisk och förseningar eller olösta problem kan påverka deadlines, noggrannhet och efterlevnad. CFO:er väljer AARO Support eftersom det ger pålitlig experthjälp exakt när den behövs.

Från grundläggande assistans som ingår i alla AARO-installationer till premium 24/7 global täckning får kunderna snabba och kunniga svar från konsulter som förstår både plattformen och koncernredovisningen. Varje ärende hanteras av en dedikerad Case Manager, vilket säkerställer kontinuitet, tydlig kommunikation och effektiv lösning.

”AARO ger expertrådgivning och stöd”

Funktionalitet

Tre SLA-nivåer för alla behov

Dedikerad Case Manager

Online-support 24/7

Tillgång till AARO-tjänster

Basic (ingår), Standard för snabbare svarstider och Premium för fullständig global support dygnet runt

Varje supportärende hanteras av en enda kontaktperson som följer ärendet till dess att det är löst.

Skicka in ärenden, följ utvecklingen, chatta med support och få tillgång till resurser när som helst.

Uppgradering av böcker, utbildning, konsultation

Hur AARO Support fungerar

Användare skapar supportärenden via onlineportalen och följer statusen i realtid.

En enda Case Manager övervakar hela ärendets resa tills problemet är löst.

Använd portalen för att bläddra i kunskapsbasen, boka konsulter, schemalägga uppgraderingar eller anmäla dig till kurser.